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title: Neuer Blogartikel - KCS® – Wissen effizient nutzen und teilen
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date: 2025-01-23T01:00:00.000Z
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description: Revolutionäres Wissensmanagement mit KCS® - Aktive Nutzung und Weiterentwicklung von Wissen für effiziente Arbeitsprozesse und besseren Kundenservice.
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categories: [
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"KCS",
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"Servicemanagement",
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"Privates Blog"
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externalurl: https://stephan.hadan.de/blog/2025/01/23/kcs--wissen-effizient-nutzen-und-teilen/
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In meinen Tech-Blog habe ich einen neuen ausführlichen Artikel zum Thema KCS® veröffentlicht.
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Drei Buchstaben, die das Wissensmanagement revolutionieren: Knowledge-Centered Service (KCS®). Statt Wissen nur zu sammeln, setzt KCS® darauf, es aktiv zu nutzen und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dabei wird die Wissensbasis nicht als Ablage gesehen, sondern als lebendiger Teil des täglichen Workflows – immer aktuell, flexibel und genau dort, wo sie gebraucht wird.
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Neugierig, wie KCS® Organisationen dabei hilft, effizienter zu arbeiten und Kunden besser zu unterstützen? Dann lass uns eintauchen!
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